当自家产品遭到仿冒,低价仿制品流入各大批发市场与线上店铺,正品市场份额被持续挤压,品牌口碑也随之受到负面影响。很多企业意识到侵权问题之后,想要自主开展维权,却会遇到各式各样的现实阻碍。线下走访市场,很难找到隐藏的备货仓库与货源点;个人自行拍摄、留存的材料,不符合司法取证规范,无法用于监管投诉以及法庭举证;同时大部分企业并不熟悉市场监管、司法机关的对接流程,耗费大量人力物力,维权工作依旧难以推进。广东猎鹰知识产权打假调查公司扎根广东本地市场,深耕知识产权保护领域多年,面向各类生产型企业、品牌方提供全链条维权协助。
一、实战型团队,熟悉本地侵权场景
机构核心人员拥有多年知识产权维权实战经验,深度熟悉广东各大专业批发市场、线下档口、仓储聚集地,同时也了解各大线上平台的售假套路。侵权商家的售假模式不断变化,有的档口只做线下隐秘交易,线上只做引流,仓库设置在城市周边隐蔽位置,普通人员很难挖掘线索。
接到品牌正式委托之后,团队会结合品牌产品特点、侵权分布情况,定制专属调查方案,有序开展线下实地摸排工作。调查人员以合规方式走访各个涉事点位,顺着交易记录、出货流向、物流收发等关键线索,尽力追溯侵权的上游货源与仓储地点。
整个调查取证环节严格遵循相关法律规范,所有采集的影像、交易、线索材料,均适配市场监管部门投诉举报以及司法诉讼的证据标准,能够直接提交使用,减少品牌反复补证、重复整理材料的麻烦,大幅压缩维权周期。
二、线上线下同步,完善取证链路
现阶段侵权行为大多采用线上线下互相配合的运营模式,线上发布商品图文、联系意向客户完成引流获客,线下依托档口、私人仓库完成备货、发货。只做单一渠道调查,很容易遗漏关键线索,无法挖到侵权根源。
一方面依托线上监测手段,7×24小时跟踪网络平台当中的侵权店铺、账号,及时抓取侵权商品链接、宣传素材、交易线索,记录线上售假完整痕迹;另一方面落地线下实地工作,开展市场走访、档口摸排,协助完成公证购买、交易过程留证等工作。
从线上线索抓取,到线下实地核实,整套取证流程全部按照司法要求执行,保证证据链条完整、闭环有效,为后续行政举报、双方调解、民事诉讼打下扎实基础,避免因为证据瑕疵导致维权受阻。
三、完整闭环服务,助力品牌打击侵权
维权不只是查处个别零售档口,如果仅仅处理终端小商户,上游货源没有切断,仿品很快就会换个店铺继续流通,维权效果大打折扣。
机构打造从线索接收、实地调查、证据固定,再到协助对接监管与司法渠道的完整维权闭环。在处理案件过程当中,不会只盯着零散的终端售假商户,会把工作重心放在深挖货源、寻找仓储窝点上面,争取从源头遏制仿品的生产与流通。
同时全程配合品牌跟进案件进度,及时同步摸排调查情况,协助品牌对接各个职能部门,降低品牌方的时间与精力消耗,切实维护品牌的市场经济利益,守护长期积累下来的品牌形象。
