面对商标侵权、销售假冒商品等行为,向市场监督管理局提交投诉举报,是十分高效的维权途径。行政机关可以直接去到经营现场核查,现场查扣库存侵权商品,对侵权经营者作出行政处罚。但是想要投诉顺利受理,材料准备至关重要,材料不全,投诉申请会不予受理。
首先是权利人主体资格资料。企业营业执照复印件,加盖企业公章;如果委托第三方机构代为办理举报手续,需要准备正式授权委托书,明确委托权限,受托方主体资料一并提交。
其次是权利权属证明文件。商标注册证书、专利证书、版权登记证书复印件。如果证书发生过转让、变更,要一并提交变更证明文件,以此证明我方现在合法享有对应的知识产权。
再者就是证明对方构成侵权的证据材料。这一部分属于整套举报的核心。可以是公证购买取得整套公证文书;购货记录、交易聊天记录;现场实拍照片、视频;侵权产品实物。证据材料应当能够清晰体现:被投诉主体是谁,该主体实施了售卖侵权产品的行为,产品和我方知识产权保护内容构成冲突。提交复印件的材料,建议标注“与原件核对无误”。
然后书写正式的投诉举报书。写明投诉人信息、被投诉对象名称、经营详细地址,写清楚事实经过,写明对方涉嫌违反的法律条款,列明自身诉求。诉求一般可以写请求依法核查、查处侵权商品,依法作出行政处理。
除此以外,尽量补充辅助线索。如果掌握对方仓库地址、进货渠道线索,一并附在材料当中,能够方便监管工作人员现场核查,提升处置效率。
有几点实操提示。第一,确认被投诉主体准确。尽量落实对方营业执照名称,仅有档口门牌号,没有主体名称,会给监管部门核查带来困难。第二,全部纸质材料建议加盖企业公章,按照当地受理要求准备对应份数。第三,提交材料之后,保存好受理回执,跟进案件办理进度。
行政投诉完成之后,并不等于民事赔偿已经解决。行政处罚能够制止侵权、惩戒对方,想要索要经济赔偿,还需要通过调解或者民事诉讼途径。行政查处获取到案卷材料,后续还可以作为民事诉讼当中重要证据。
企业提交举报材料之前认真整理全套资料,材料完备清晰,有利于监管部门快速受理案件,更好推动侵权问题得到处置。
